Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezelek a zsoltadam.hu weboldallal kapcsolatban: amit a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az igényfelmérőben megad, és azt a néhány technikai adatot, amely az oldal böngészésekor keletkezik. A GDPR (EU 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Ki az adatkezelő

Az adatkezelő Ádám Zsolt, engedéllyel rendelkező ingatlanközvetítő, a Duna House hálózat tagja. Elérhetőség: zsolt.adam@dh.hu · +36 30 407 4590.

2. Milyen adatokat kezelek, és miért

Kapcsolatfelvételi űrlap. Az űrlap kitöltésekor az alábbiakat adja meg:

• Név — a megszólításhoz és az azonosításhoz.
• E-mail-cím — a válaszadáshoz.
• Telefonszám (nem kötelező) — ha gyorsabb egyeztetést szeretne.
• Üzenet — amit ír arról, miben segíthetek. Ha egy ingatlan adatlapjáról vagy az „Építs házat” oldalról érkezik, az üzenetmezőbe előre beíródik az ingatlan neve, illetve az Ön által összeállított ház; ezt küldés előtt szabadon átírhatja vagy törölheti.

Ezeket az adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolására és az ezt követő egyeztetésre használom.

Igényfelmérő. Az igényfelmérőben a nevét, e-mail-címét és (nem kötelezően) telefonszámát adja meg, valamint azt, milyen ingatlant keres: vásárolna vagy bérelne, milyen típusú ingatlant, melyik területen, milyen ár- és méretsávban, legalább hány szobával és milyen állapotban, és mely tulajdonságok fontosak Önnek. Ezeket arra használom, hogy az igényeinek megfelelő ingatlant keressek, és jelentkezzem, amikor ilyet találok.

Az oldal böngészése. Az oldalt a Cloudflare szolgáltatja ki. Mint minden webszerver, a Cloudflare is megkapja a látogató IP-címét és böngészőjének technikai adatait (például a böngésző típusát és a kért oldal címét), mert ezek nélkül nem tudja kiszolgálni az oldalt és megvédeni a támadásoktól. Ezekhez az adatokhoz látogatónként nem férek hozzá; legfeljebb összesített forgalmi statisztikát látok. A betűtípusok is az oldal saját tárhelyéről töltődnek be, így az oldal megnyitásakor a Google-hoz nem jut adat.

Látogatottságmérés. Az oldal látogatottságát a Cloudflare Web Analytics méri. Minden oldal megnyitásakor egy kis szkript elküldi a Cloudflare-nek a megnyitott oldal címét (a cím „?” utáni része nélkül), azt, hogy melyik oldalról érkezett, és hogy mennyi idő alatt töltődött be az oldal; ehhez a Cloudflare is megkapja az IP-címet és a böngésző technikai adatait, ahogy fent. A mérés nem használ sütit, az Ön eszközén nem tárol semmit, és nem követi Önt sem az oldalak, sem a látogatások között. Én csak összesített számokat látok — például hány oldalmegtekintés volt, melyik oldalon, milyen eszközről és melyik országból —, egyes látogatókat nem.

A Piac oldal hírképei. A Piac oldalon a hírek képei közvetlenül a hírforrások szervereiről töltődnek be (Portfolio.hu, Pénzcentrum.hu, Duna House). Ezért a Piac oldal megnyitásakor ezek a szerverek megkapják az Ön IP-címét és böngészőjének technikai adatait — azt viszont nem, hogy melyik oldalról érkezett —, és saját adatkezelési szabályaik szerint kezelik őket. Ha ezt el szeretné kerülni, ne nyissa meg a Piac oldalt. Egy hírre kattintva a cikk a hírforrás saját oldalán nyílik meg.

3. Jogalap

A kapcsolatfelvételi űrlap és az igényfelmérő adatainak kezelése az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet küldéskor, a hozzájárulási jelölőnégyzet bejelölésével ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható egy e-mailben; ez nem érinti a visszavonás előtt megtörtént adatkezelés jogszerűségét.

Az oldal böngészésekor keletkező technikai adatok kezelésének jogalapja a jogos érdekem (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): az oldal biztonságos és megbízható működtetése, annak összesített mérése, hogy hányan és mire használják az oldalt, a Piac oldalon pedig a hírek eredeti képükkel való megjelenítése.

4. Kik férnek hozzá az adatokhoz

• Web3Forms — az űrlapok tartalmát továbbítja az e-mail-postafiókomba, adatfeldolgozóként. Saját adatvédelmi szabályzata az oldalán érhető el.
• Duna House — az üzenetek a Duna House által biztosított e-mail-fiókomba (zsolt.adam@dh.hu) érkeznek.
• Cloudflare, Inc. (USA) — az oldal tárhelye és kiszolgálója, valamint a látogatottságmérés szolgáltatója, adatfeldolgozóként. Az adatok az Egyesült Államokba is kerülhetnek; ennek alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework), amelyhez a Cloudflare csatlakozott. Részletek a Cloudflare adatvédelmi szabályzatában.
• A Piac oldal hírforrásai (Portfolio.hu, Pénzcentrum.hu, Duna House) — csak a Piac oldal megnyitásakor, a 2. pontban leírtak szerint, önálló adatkezelőként.

Ezen túl az adatokat senkinek nem adom tovább, és nem adom el. Az oldalon nincs hirdetési szolgáltatás, a látogatottságot kizárólag a Cloudflare sütimentes statisztikája méri (2. pont), és az oldal a Google szolgáltatásait sem használja.

5. Meddig kezelem az adatokat

• Megkeresések: amíg a megkereséshez és az abból következő egyeztetéshez szükséges, de legfeljebb az utolsó váltott üzenettől számított 12 hónapig.
• Igényfelmérések: amíg a keresés aktuális, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételünktől számított 12 hónapig. Ha már nem keres, egy e-mail elég, és törlöm.
• Technikai adatok: rövid ideig, a Cloudflare saját szabályai szerint.

Ezt követően az adatokat törlöm, kivéve, ha jogszabály (pl. számviteli vagy ingatlanközvetítői nyilvántartási kötelezettség) hosszabb megőrzést ír elő egy már létrejött megbízás esetén.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt megilleti a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jog, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga. Ezek gyakorlásához írjon a zsolt.adam@dh.hu címre; legkésőbb egy hónapon belül válaszolok. Ha úgy érzi, adatait jogellenesen kezelem, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.

7. Sütik és helyi tárolás

Az oldal egyáltalán nem használ sütiket (cookie-kat), és a látogatottságmérés (2. pont) sem. A böngésző localStorage-ában két beállítás tárolódik: a választott nyelv (magyar vagy angol), és hogy kikapcsolta-e az animációkat. Emellett a sessionStorage-ban két rövid életű technikai bejegyzés keletkezhet: melyik ingatlanra kattintott (a megnyitáskor lejátszott animációhoz), illetve az „Építs házat” oldalon összeállított ház leírása, amíg át nem kerül a kapcsolatfelvételi űrlapra. Ezek törlődnek, amint a következő oldal kiolvasta őket, legkésőbb pedig a böngészőlap bezárásakor. Egyik sem hagyja el az Ön eszközét, és semmi mást nem jegyeznek meg.

8. Kapcsolat és a tájékoztató módosítása

Kérdés esetén írjon bizalommal: zsolt.adam@dh.hu · +36 30 407 4590. Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetem; a legfrissebb változat mindig ezen az oldalon érhető el.